Dua keluarga pasien memberikan penilaian positif terhadap pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Luwuk. Mereka menilai penanganan medis yang diberikan berlangsung cepat dan didukung sikap ramah dari para tenaga kesehatan (nakes).
Salah seorang keluarga pasien, Neisa, mengungkapkan kepuasannya atas tindakan cepat yang ditunjukkan para perawat dan dokter. Meski anggota keluarganya baru dirawat sejak sehari sebelumnya, ia mengaku pelayanan yang diterima sudah sangat memadai.
“Penanganannya sangat baik dan perawatnya ramah,” ujar Neisa saat ditemui di area RSUD Luwuk, Jumat (14/8).
Penilaian senada disampaikan oleh Heru, keluarga pasien lainnya. Ia menyebut alur pelayanan di rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut berjalan responsif dan tidak berbelit-belit.
Menurut Heru, kualitas layanan yang diberikan petugas medis telah sesuai dengan harapan masyarakat. Hal ini memberikan rasa aman dan kenyamanan, baik bagi pasien yang sedang menjalani perawatan maupun keluarga yang mendampingi.
Pihak RSUD Luwuk sendiri terus berkomitmen untuk menjaga dan meningkatkan standar pelayanan prima kepada seluruh lapisan masyarakat di Kabupaten Banggai. (mg01)
Komentar